Sichern Sie jetzt die Ansprecherlaubnis für Ihren Kundenbestand!

Wir holen für Sie die rechtssichere Ansprecherlaubnis für Ihre Kunden ein und sichern Ihren Vertriebserfolg von morgen. Lassen Sie sich von unseren Opt-In-Experten beraten.

Ein neues Gespenst geht um in deutschen Marketing- und Vertriebsabteilungen - und es wird noch 2009 Realität: Die rechtssichere Ansprecherlaubnis für Kunden über verschiedene Kanäle - auch "Opt-In" genannt. Nach der Gesetzesvorlage des Bundes, die am 1. Juni 2009 in Kraft treten soll, wird es künftig ohne nachweisbare Einwilligung eines Kunden nicht mehr möglich sein, diesen Kunden direkt - also zum Beispiel per Telefon oder per e-Mail - zu kontaktieren. Experten sehen hier Vertrieb und Marketing vor großen Aufgaben.

Kaltakquise verboten

Insbesondere die Ansprache per Telefon wird hier drastisch reguliert: Laut § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) sind so genannte "Kaltanrufe" komplett verboten - es sei denn, der jeweilige Adressat hat zuvor eine ausdrückliche und konkludente, will sagen durch schlüssiges Handeln erteilte Einwilligung gegeben. Der bloße Umstand, dass es sich um einen "Kunden" handelt, der vielleicht schon einmal etwas bestellt oder sich interessiert hat, ist für den Gesetzgeber nicht mehr ausreichend. Noch schärfer gefasst ist diese Regelung für die Kommunikationskanäle Fax und e-Mail.

Auch bei Bestandskunden ist die Ansprache tabu

Dies bedeutet im Klartext: Liegen in einem Unternehmen keine Ansprecherlaubnisse im Sinne des Gesetzes vor, dürfen auch Bestandskunden nicht mehr angerufen, angemailt oder angefaxt werden. Einige große Konzerne sind sich der Konsequenzen dieser tiefgreifenden Entwicklung bereits bewusst und führen daher bereits seit Monaten umfassende Kampagnen durch, bei denen die Ansprecherlaubnis im Kundenbestand eingeholt wird.

Wir helfen - und sichern Ihren Vertriebserfolg von morgen.

asf24 und die Servicecenter der aye Unternehmengruppe sind zertifizierte Partner diverser großer Unternehmen und betreiben Opt-In-Kampagnen sehr erfolgreich mit einer Einwilligungsquote von in der Regel weit mehr als 90 Prozent. Der Ablauf einer solchen Opt-In-Kampagne ist technisch ausgefeilt und wird dabei schon in der Konzeption von Medienanwälten begleitet, die die Rechtssicherheit prüfen und attestieren. Ohne werblichen Zweck kontaktieren wir die jeweiligen Bestandskunden per Telefon und fragen nach einem dezidierten, juristisch geprüften Gesprächsleitfaden die Opt-Ins der Kunden für beliebige Kanäle ab. Das Gesprächsergebnis wird digital in der Datenbank als auch als Voice-File-Aufzeichnung redundant gespeichert und katalogisiert.

Buchen Sie jetzt Ihre Kontingente bei unseren Opt-In-Experten!

Der 1. Juni kommt mit schnellen Schritten - als Experten für die Generierung von Ansprecherlaubnissen stellen wir bis zum Stichtag noch rund 3 Millionen Calls Volumen in unseren Centern bereit und bieten ein am Markt bis dato einmaliges Opt-In-Package an:

• dezidierte Planung und rechtliche Überprüfung Ihrer Opt-In-Kampagne
• rechtlich geprüfte Gesprächsleitfäden im Sinne der neuen Gesetzesvorlage
• Durchführung der Kampagne durch speziell auf Opt-In geschulte Teams
• möglich für sehr große genauso wie kleinere Kundenbestände
• digitale Ergebniserfassung und Sprachaufzeichnung / Archivierung der Gespräche
• Übergabe in Datenformaten Ihrer Wahl
• Umsetzung garantiert noch vor dem 1. Juni 2009
• Preis pro gelieferter Opt-In eines Kunden bereits ab 2,90 Euro

Die neue gesetzliche Regelung geht uns alle an - gern beraten wir Sie unverbindlich zum Thema Opt-In und freuen uns auf Ihre Anfrage.

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